DLA TOUROPERATORÓW
System rezerwacyjny N-SYKON
Sprawdzony system rezerwacyjny dla touroperatorów
-
Lata doświadczeń pomogły nam w stworzeniu kompletnego systemu rezerwacyjnego dla organizatorów turystycznych. W połączeniu z nowoczesnymi technologiami i innowacyjnymi rozwiązaniami możemy Państwu zaprezentować najnowszą wersję popularnego systemu rezerwacyjnego Sykon – system N-Sykon.
Program dostarczany na zasadzie SaaS (Software as a Service) zainstalowany jest na naszych serwerach. Dzięki temu nie ma potrzeby inwestowania w kosztowną infrastrukturę (serwery) i obsługę (administracja i hosting), a pracę z systemem N-Sykon można rozpocząć od razu po podpisaniu umowy. Daje to również pewność bezpieczeństwa danych oraz możliwość szybkiego reagowania przez nasz zespół.
-
Dla kogo N-Sykon?
System rezerwacyjny został stworzony dla organizatorów specjalizujących się w takich rodzajach wyjazdów jak:
- dojazd własny
- wycieczki autokarowe
- wycieczki egzotyczne
- wypoczynek zimowy
- imprezy młodzieżowe
- imprezy czarterowe
- incoming - turystyka przyjazdowa
Na system N-Sykon składają się 3 moduły:
- ZAPLECZE dla touroperatora (moduł back office) pozwala na wprowadzanie składników oferty oraz dokumentów i komunikatów dla agentów:
- kierunki i przeloty (razem z dopłatami paliwowymi, godzinami wylotów i przylotów)
- terminy - możliwość dodawania promocji w określonych przedziałach czasowych
- hotele (opisy, zdjęcia, cenniki)
- cenniki i promocje – do wyboru możliwość importu cennika z gotowego dokumentu lub kalkulacja cen (do wyboru 3 typy cen imprez – w PLN, w PLN i w walucie, w walucie)
- trasy (w przypadku imprez objazdowych) z miejscem i adresem wyjazdu i wysokością dopłaty
- dopłaty oraz dodatkowe świadczenia opcjonalne (np. ubezpieczenie, dojazd z innego)
- kalkulacja kosztów organizowanej imprezy
- bieżące śledzenie rozliczenia imprezy (sprzedaż, wpłaty, koszty, marża wyliczona i planowana)
- możliwość tworzenia własnych raportów rezerwacji
- rezerwacje - podgląd rezerwacji własnych oraz założonych przez agentów, filtrowanie rezerwacji
- rozliczenia - przygotowywanie przelewów za prowizje (zbiorczo za kilka rezerwacji dla konkretnego agenta), wpłaty bankowe, gotówkowe, faktury VAT, VAT MARŻA, faktury prowizyjne
- raportowanie - raporty rezerwacji, listy uczestników, raporty kasowe, raporty sprzedażowe, rooming listy, vouchery, bilety – eksport dla przewoźników, eksporty danych
- baza agentów i zarządzanie agentami - generowanie parametrów logowania, ustalanie prowizji, dokumenty, wysyłanie ofert, windykacja należności, lista niezapłaconych prowizji, lista nieopłaconych przez agenta rezerwacji
- możliwość importu przez agentów swoich rezerwacji założonych w systemie N-Sykon do ich programów CRM dla Agenta
- baza kontrahentów i rozliczenia z nimi
- baza klientów z historią rezerwacji i zdarzeń
- eksport danych do portali turystycznych i agentów którzy sami "mieszają" oferty na stronach www (eksport oferty w postaci plików xml)
- widoczność oferty touroperatora w wyszukiwarce SYKON razem z ofertą innych touroperatorów (dodatkowy kanał dystrybucji oferty)
- SYSTEM sprzedaży online dla agentów (moduł back i front office) - daje możliwość zakładania rezerwacji w systemie oraz korzystania z dokumentów wprowadzonych przez touroperatora:
- proste wyszukiwanie i zakładanie rezerwacji imprez touroperatora (sprzedaż, rezerwacje na RQ, opcje czasowe)
- lista rezerwacji, którym zbliża się termin dopłaty lub pełnej wpłaty
- drukowanie potwierdzeń rezerwacji i umów
- przeglądanie listy założonych rezerwacji
- panel administracyjny pozwala dodawać pracowników agencji i nadawać im indywidualne hasła do systemu rezerwacyjnego (wymagane przez GIODO)
- podgląd komunikatów dodawanych przez organizatora
- edycja danych kontaktowych agencji
- dostęp do dokumentów (wzory umów, warunków uczestnictwa dodanych przez organizatora)
- podgląd na aktualne promocje i oferty last minute zamieszczane przez touroperatora
- lista ofert do wydruku (np. do witryn agencyjnych)
- WYSZUKIWARKA dla klientów indywidualnych na stronę www (moduł front office) - moduł sprzedaży dla klienta indywidualnego. Daje możliwość umieszczenia wyszukiwarki z ofertą touroperatora na stronę www (tegoż touroperatora lub zainteresowanych agentów)
- łatwy dostęp klienta indywidualnego do oferty touroperatora
- możliwość założenia przez klienta indywidualnego rezerwacji wstępnej (opcjonalnej) lub stałej (po dokonaniu płatności)
CO JESZCZE oferujemy w ramach systemu rezerwacyjnego N-Sykon?
- SERWIS
Ponieważ wychodzimy z założenia, że dobry Klient to zadowolony Klient, dbamy o to, aby system N-Sykon był precyzyjnie dopasowany do jego potrzeb. Dlatego każdy z naszych Klientów ma zagwarantowaną możliwość rozwoju systemu. Nieodpłatnie wykonujemy również zmiany wchodzące w zakres funkcjonalny programu. Oczywiście standardowo zapewniamy helpdesk i szczycimy się wyjątkowo szybkim czasem reakcji, co potwierdzają nasi Klienci.
- HOSTING
Najwyższą wagę przykładamy do właściwej administracji i zabezpieczenia naszych serwerów. Zapewniamy bezpieczeństwo i ochronę danych naszych Klientów oraz Klientów naszych Klientów. Naszą lojalność potwierdzają współpracujące z nami biura podróży.
- EKSPORT OFERTY DO WYSZUKIWARKI MerlinX
100% online – pozwala na odpytywanie online oferty touroperatora i dokonywanie rezerwacji przez agentów. W przypadku tej współpracy zastosowaliśmy procedury pozwalające szybko weryfikować dostępność oferty i aktualność cen ofert
- DODATKOWO
- system płatności masowej (SPM) dla agentów oraz klientów indywidualnych – moduł generujący i przypisujący unikalne konto bankowe dla każdej rezerwacji zakładanej przez agenta oraz klienta indywidualnego. Raz dziennie z banku importowany jest plik z wpłatami. W przypadku rezerwacji klienta indywidualnego, wpłaty przypisywane są automatycznie do rezerwacji. W przypadku agenta, wpłaty są wstępnie przypisywane do rezerwacji i wymagają zatwierdzenia ich przez touroperatora. Moduł wspomaga przypisywanie wpłat otrzymywanych z banku do konkretnych rezerwacji i windykację należności za rezerwacje agencyjne i indywidualne
- obsługa e - płatności – moduł współpracujący z płatnościami pochodzącymi z kart płatniczych i z przelewów poprzez system eCard